Febratel assina acordo de cooperação técnica com CNJ e Senacon

08-11-2019-febratel-acordo-cooperacaoA adesão ao projeto piloto de integração do Consumidor.gov.br com Processo Judicial Eletrônico abre mais um canal de mediação para os consumidores
O presidente executivo da Febratel, Marcos Ferrari, assinou nesta quinta-feira (7) acordo de cooperação técnica para aderir ao processo de integração da plataforma Consumidor.gov.br ao Processo Judicial Eletrônico (PJe), para solução online de www.positivelivingsupport.org conflitos de consumo no setor de telecomunicações. O acordo foi assinado entre a Febratel, o Conselho Nacional de Justiça (CNJ), a Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça (Senacon) e a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).

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Ferrari participa do lançamento do projeto piloto para integrar Consumidor.gov.br ao Processo Judicial Eletrônico

08-10-1019-ferrariO presidente executivo da Febratel, Marcos Ferrari, participou nesta segunda-feira (7) do lançamento do projeto-piloto de integração da plataforma Consumidor.gov.br ao Processo Judicial Eletrônico (PJe), para solução online de conflitos de consumo.
“O setor de telecomunicações tem um papel atuante no Consumidor.gov.br e detém o maior índice de resolução de demandas apresentadas pelos consumidores (86%), acima da média de 81%”, pontuou Ferrari.

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Prestadoras de telecomunicações adotam Código de wow look it Conduta de Telemarketing

ID8921-prestadoras-de-telecomunicacoes-adotam-codigo-de-conduta-de-telemarketingSão seis princípios básicos, entre eles ligações apenas em horários adequados e respeitar o desejo do consumidor que não quiser receber ligações

Brasília, 25/09/19 - As principais prestadoras de serviços de telecomunicações do País – Algar Telecom, Claro, Oi, Nextel, Sercomtel, Sky, TIM e Vivo – passaram a adotar a partir de hoje um Código de Conduta de Telemarketing, com regras de autorregulação para o relacionamento com o consumidor. O código traz ações para as atividades de telemarketing, de modo a refinar os modelos de buy zetia online uk the best choice abordagem aos consumidores, ajustando horários, frequência de ligações e outros itens necessários ao relacionamento com excelência.

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Luiz Alexandre Garcia assume novo mandato na presidência da ConTIC

05-11-2018-fomento-economia-digitalConfederação reúne mais de 120 mil empresas, que produzem o equivalente a 7% do PIB brasileiro e empregam mais de 2 milhões de trabalhadores

Brasília, 18/09/19 – O presidente do Conselho de Administração do Grupo Algar, Luiz Alexandre Garcia, foi eleito para mais um mandato à frente da Confederação Nacional da Tecnologia da Informação e Comunicação (ConTIC). Garcia já havia ocupado a presidência da Entidade em 2016 e agora volta ao posto, cumprindo sistema de rodízio entre as federações que integram a Confederação, substituindo o empresário Edgar Serrano.

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